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Inteligencia emocional aplicada al desempeño profesional

Temario breve sobre conciencia emocional, interpretación, regulación, empatía y cultura de equipo. Explica capacidades y límites sin convertir emociones en diagnósticos o exigir positividad permanente.

Gratis material y testLectura opcional

Qué aprenderás

  • Distinguir emoción, interpretación y conducta.
  • Comprender regulación y apoyo con límites.
  • Relacionar empatía y clima del equipo.
  • Examinar usos éticos de la competencia emocional.

Índice del temario

  1. Emoción, estado e interpretación
  2. Hechos y pensamientos automáticos
  3. Regulación, pausa e incertidumbre
  4. Sentido y desarrollo observable
  5. Empatía y clima emocional
  6. Apoyo y conversaciones exigentes
  7. Normas emocionales y uso ético
  8. Registro y aprendizaje emocional

La teoría incluye ejemplos e ilustraciones. Las prácticas de comprensión son opcionales y no forman parte del test.