Ética y deontología profesional en el servicio público

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Curso práctico para dominar ética y deontología profesional en el servicio público mediante modelos visuales, procedimientos, decisiones contextualizadas y casos integrados. No contiene formación legislativa ni promete acreditación oficial.

16 lecciones 4 módulos 5 min por sesión Gratis de principio a fin

Temario

Módulo 1. FUNDAMENTOS ÉTICOS DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL

Este módulo entrena fundamentos éticos de la actividad profesional mediante cuatro resultados observables: ética, moral, deontología y derecho: fronteras y solapamientos.; principios de referencia: dignidad, autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia.; valores del servicio público y expectativa social sobre el profesional.; códigos deontológicos: naturaleza, alcance y exigibilidad.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 1. Ética, moral, deontología y derecho: fronteras y solapamientos.
Lección 2. Principios de referencia: dignidad, autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia.
Lección 3. Valores del servicio público y expectativa social sobre el profesional.
Lección 4. Códigos deontológicos: naturaleza, alcance y exigibilidad.

Módulo 2. DILEMAS Y DELIBERACIÓN ÉTICA

Este módulo entrena dilemas y deliberación ética mediante cuatro resultados observables: identificación de un dilema ético frente a un problema meramente técnico.; metodología de deliberación y búsqueda de cursos de acción intermedios.; conflictos frecuentes: confidencialidad, autonomía, escasez de recursos y objeción.; documentación de la decisión y responsabilidad profesional asumida.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 5. Identificación de un dilema ético frente a un problema meramente técnico.
Lección 6. Metodología de deliberación y búsqueda de cursos de acción intermedios.
Lección 7. Conflictos frecuentes: confidencialidad, autonomía, escasez de recursos y objeción.
Lección 8. Documentación de la decisión y responsabilidad profesional asumida.

Módulo 3. ÉTICA APLICADA AL DÍA A DÍA

Este módulo entrena ética aplicada al día a día mediante cuatro resultados observables: trato digno, uso del lenguaje y respeto a la intimidad de la persona atendida.; conflicto de intereses, aceptación de regalos y uso de recursos públicos.; ética en el manejo de la información y en el uso de las redes sociales.; comités y espacios de consulta ética en la organización.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 9. Trato digno, uso del lenguaje y respeto a la intimidad de la persona atendida.
Lección 10. Conflicto de intereses, aceptación de regalos y uso de recursos públicos.
Lección 11. Ética en el manejo de la información y en el uso de las redes sociales.
Lección 12. Comités y espacios de consulta ética en la organización.

Módulo 4. DELIBERACIÓN APLICADA: CASOS, CÓDIGO PROPIO Y CULTURA ÉTICA

Este módulo entrena deliberación aplicada: casos, código propio y cultura ética mediante cuatro resultados observables: resolución guiada de casos: dos dilemas del ámbito asistencial y dos del ámbito administrativo.; ética del uso de la tecnología: automatización de decisiones, videovigilancia y explotación de datos.; elaboración participada del código de conducta de la unidad y de sus compromisos verificables.; sostenimiento de la cultura ética: acogida de nuevas incorporaciones, ejemplaridad y revisión periódica.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 13. Resolución guiada de casos: dos dilemas del ámbito asistencial y dos del ámbito administrativo.
Lección 14. Ética del uso de la tecnología: automatización de decisiones, videovigilancia y explotación de datos.
Lección 15. Elaboración participada del código de conducta de la unidad y de sus compromisos verificables.
Lección 16. Sostenimiento de la cultura ética: acogida de nuevas incorporaciones, ejemplaridad y revisión periódica.