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Integridad profesional, alertas internas y cultura de confianza
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Curso práctico para dominar integridad profesional, alertas internas y cultura de confianza mediante modelos visuales, procedimientos, decisiones contextualizadas y casos integrados. No contiene formación legislativa ni promete acreditación oficial.
Temario
Módulo 1. INTEGRIDAD EN DECISIONES COTIDIANAS
Este módulo entrena integridad en decisiones cotidianas mediante cuatro resultados observables: interés general, imparcialidad y coherencia; conflictos de interés reconocibles; regalos, favores y presiones informales; consulta temprana antes de decidir. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.
- Lección 1. Interés general, imparcialidad y coherencia
- Lección 2. Conflictos de interés reconocibles
- Lección 3. Regalos, favores y presiones informales
- Lección 4. Consulta temprana antes de decidir
Módulo 2. CANALES INTERNOS DE ALERTA
Este módulo entrena canales internos de alerta mediante cuatro resultados observables: qué hechos deben comunicarse; elección del canal interno adecuado; relato verificable sin rumores ni acusaciones; protección de la confidencialidad. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.
- Lección 5. Qué hechos deben comunicarse
- Lección 6. Elección del canal interno adecuado
- Lección 7. Relato verificable sin rumores ni acusaciones
- Lección 8. Protección de la confidencialidad
Módulo 3. GESTIÓN RESPONSABLE DE UNA ALERTA
Este módulo entrena gestión responsable de una alerta mediante cuatro resultados observables: recepción sin represalias ni juicios; separación entre hechos, indicios y opiniones; custodia de documentos y accesos; comunicación limitada a quienes deben intervenir. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.
- Lección 9. Recepción sin represalias ni juicios
- Lección 10. Separación entre hechos, indicios y opiniones
- Lección 11. Custodia de documentos y accesos
- Lección 12. Comunicación limitada a quienes deben intervenir
Módulo 4. CULTURA DE CONFIANZA
Este módulo entrena cultura de confianza mediante cuatro resultados observables: conversaciones difíciles dentro del equipo; respuesta del mando ante una preocupación; aprendizaje organizativo después del caso; indicadores de un entorno seguro para hablar. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.
- Lección 13. Conversaciones difíciles dentro del equipo
- Lección 14. Respuesta del mando ante una preocupación
- Lección 15. Aprendizaje organizativo después del caso
- Lección 16. Indicadores de un entorno seguro para hablar