Comunicación escrita clara y lenguaje accesible

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Curso práctico para dominar comunicación escrita clara y lenguaje accesible mediante modelos visuales, procedimientos, decisiones contextualizadas y casos integrados. No contiene formación legislativa ni promete acreditación oficial.

16 lecciones 4 módulos 5 min por sesión Gratis de principio a fin

Temario

Módulo 1. PRINCIPIOS DE LA ESCRITURA CLARA EN EL ENTORNO PROFESIONAL

Este módulo entrena principios de la escritura clara en el entorno profesional mediante cuatro resultados observables: del lenguaje experto al lenguaje comprensible: quién lee el texto y para qué.; estructura del texto: idea principal al inicio, párrafos breves y apoyos visuales.; frase corta, voz activa y orden lógico: sintaxis que no obliga a releer.; depuración de muletillas, arcaísmos y fórmulas vacías.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 1. Del lenguaje experto al lenguaje comprensible: quién lee el texto y para qué.
Lección 2. Estructura del texto: idea principal al inicio, párrafos breves y apoyos visuales.
Lección 3. Frase corta, voz activa y orden lógico: sintaxis que no obliga a releer.
Lección 4. Depuración de muletillas, arcaísmos y fórmulas vacías.

Módulo 2. DOCUMENTOS DE USO HABITUAL

Este módulo entrena documentos de uso habitual mediante cuatro resultados observables: correo electrónico profesional: asunto útil, petición explícita y cierre operativo.; informe y nota interna: separación nítida entre hechos, valoración y propuesta.; cartas y comunicaciones dirigidas a la ciudadanía: qué se decide, por qué y qué se puede hacer.; instrucciones, formularios y avisos que se entienden a la primera.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 5. Correo electrónico profesional: asunto útil, petición explícita y cierre operativo.
Lección 6. Informe y nota interna: separación nítida entre hechos, valoración y propuesta.
Lección 7. Cartas y comunicaciones dirigidas a la ciudadanía: qué se decide, por qué y qué se puede hacer.
Lección 8. Instrucciones, formularios y avisos que se entienden a la primera.

Módulo 3. LENGUAJE ACCESIBLE, INCLUSIVO Y REVISIÓN FINAL

Este módulo entrena lenguaje accesible, inclusivo y revisión final mediante cuatro resultados observables: lectura fácil: pautas de redacción, adaptación de contenidos y validación con personas usuarias.; lenguaje inclusivo y no discriminatorio sin artificios que dificulten la lectura.; criterios de legibilidad y herramientas para medirla.; lista de comprobación antes de enviar o publicar un documento.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 9. Lectura fácil: pautas de redacción, adaptación de contenidos y validación con personas usuarias.
Lección 10. Lenguaje inclusivo y no discriminatorio sin artificios que dificulten la lectura.
Lección 11. Criterios de legibilidad y herramientas para medirla.
Lección 12. Lista de comprobación antes de enviar o publicar un documento.

Módulo 4. TALLER DE REESCRITURA Y NORMALIZACIÓN DOCUMENTAL DEL SERVICIO

Este módulo entrena taller de reescritura y normalización documental del servicio mediante cuatro resultados observables: reescritura de un documento real: diagnóstico del texto original, versión clara y comparación de resultados.; redacción para la web y para el móvil: titulares, párrafos escaneables y enlaces que informan.; manual de estilo y catálogo de plantillas del servicio: creación, aprobación y mantenimiento.; medición del impacto de la escritura clara: consultas repetidas, errores de cumplimentación y tiempo de tramitación.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 13. Reescritura de un documento real: diagnóstico del texto original, versión clara y comparación de resultados.
Lección 14. Redacción para la web y para el móvil: titulares, párrafos escaneables y enlaces que informan.
Lección 15. Manual de estilo y catálogo de plantillas del servicio: creación, aprobación y mantenimiento.
Lección 16. Medición del impacto de la escritura clara: consultas repetidas, errores de cumplimentación y tiempo de tramitación.