Apoyo no sanitario en el servicio de urgencias

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Curso práctico para dominar apoyo no sanitario en el servicio de urgencias mediante modelos visuales, procedimientos, decisiones contextualizadas y casos integrados. No contiene formación legislativa ni promete acreditación oficial.

16 lecciones 4 módulos 5 min por sesión Gratis de principio a fin

Temario

Módulo 1. EL SERVICIO DE URGENCIAS Y EL CIRCUITO DE LA PERSONA ATENDIDA

Este módulo entrena el servicio de urgencias y el circuito de la persona atendida mediante cuatro resultados observables: estructura del servicio, áreas asistenciales y niveles de triaje.; recepción, acogida y acompañamiento desde el momento de la llegada.; control de accesos, gestión de acompañantes y flujo en la sala de espera.; documentación, pertenencias y custodia de objetos personales.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 1. Estructura del servicio, áreas asistenciales y niveles de triaje.
Lección 2. Recepción, acogida y acompañamiento desde el momento de la llegada.
Lección 3. Control de accesos, gestión de acompañantes y flujo en la sala de espera.
Lección 4. Documentación, pertenencias y custodia de objetos personales.

Módulo 2. APOYO EN LA ACTIVIDAD ASISTENCIAL URGENTE

Este módulo entrena apoyo en la actividad asistencial urgente mediante cuatro resultados observables: movilización y traslado entre boxes y salas de pruebas complementarias.; colaboración durante la reanimación y en situaciones de emergencia vital.; preparación y reposición del box: material, lencería y limpieza intermedia.; traslado de muestras, documentación y material entre servicios.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 5. Movilización y traslado entre boxes y salas de pruebas complementarias.
Lección 6. Colaboración durante la reanimación y en situaciones de emergencia vital.
Lección 7. Preparación y reposición del box: material, lencería y limpieza intermedia.
Lección 8. Traslado de muestras, documentación y material entre servicios.

Módulo 3. SITUACIONES SENSIBLES Y SEGURIDAD EN URGENCIAS

Este módulo entrena situaciones sensibles y seguridad en urgencias mediante cuatro resultados observables: personas con agitación o riesgo de agresión: contención del entorno y aviso.; cautelas ante la persona acompañada por otro servicio, el menor y la víctima de violencia.; fallecimiento en urgencias: circuito, acompañamiento y traslado al mortuorio.; plan de emergencias, evacuación y afluencia masiva de víctimas.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 9. Personas con agitación o riesgo de agresión: contención del entorno y aviso.
Lección 10. Cautelas ante la persona acompañada por otro servicio, el menor y la víctima de violencia.
Lección 11. Fallecimiento en urgencias: circuito, acompañamiento y traslado al mortuorio.
Lección 12. Plan de emergencias, evacuación y afluencia masiva de víctimas.

Módulo 4. COMUNICACIÓN, SATURACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL EQUIPO DE APOYO

Este módulo entrena comunicación, saturación y entrenamiento del equipo de apoyo mediante cuatro resultados observables: información y trato a personas y familias durante la espera prolongada.; saturación del servicio: gestión de flujos, pasillos y reubicación de personas atendidas.; prevención de la infección en urgencias: aislamientos, circuitos y limpieza entre pacientes.; simulación de un turno crítico y análisis del desempeño del equipo de apoyo.. La persona practica decisiones del puesto, registra lo realizado y reconoce cuándo debe pedir apoyo.

Lección 13. Información y trato a personas y familias durante la espera prolongada.
Lección 14. Saturación del servicio: gestión de flujos, pasillos y reubicación de personas atendidas.
Lección 15. Prevención de la infección en urgencias: aislamientos, circuitos y limpieza entre pacientes.
Lección 16. Simulación de un turno crítico y análisis del desempeño del equipo de apoyo.