Qué aprenderás
- Comprender escucha y orientación.
- Relacionar accesibilidad y autonomía.
- Distinguir información y asesoramiento especializado.
- Comprender registro y reparación del recorrido.
Índice del temario
- Escucha y propósito
- Orientación y siguiente paso
- Información y valoración especializada
- Barreras y autonomía
- Carga comunicativa y angustia
- Privacidad y acompañamiento
- Registro y entrega cuidadosa
- Queja, reparación y continuidad
La teoría incluye ejemplos e ilustraciones. Las prácticas de comprensión son opcionales y no forman parte del test.